En voi yhdistää Linkbox+-laitettani internetiin. Mitä minun pitäisi tehdä?

Putkimies muodostaa verkkoyhteyden yleensä järjestelmän asennuksen/aktivoinnin yhteydessä Abralife-sovelluksen putkimiestilin kautta. Vaihtoehtoisesti kodinomistaja voi tarkistaa ja luoda verkkoyhteyden Abralife-sovelluksessa.

Valitse Valikko->Koti->Keskusyksiköt (Linkbox+):

Pilviyhteyden pitäisi olla tilassa "Connected" ja jonkin Internet-yhteyden kuvakkeista (Wifi/Ethernet/4G) pitäisi palaa vihreänä

Jos sinulla on ongelmia Linkbox+:n yhdistämisessä internetiin/Abra Cloud Connection:

4G/5G-yhteys:

• Varmista, että Linkbox+ tukee 4G/5G-yhteyttä (sisäänrakennettu sim-kortti). Katso tätä artikkelia avuksi.
• Kun muodostat yhteyden ensimmäistä kertaa, yhteyden muodostaminen palveluntarjoajaan voi kestää jonkin aikaa (enintään 15 minuuttia). Tämä pätee erityisesti silloin, kun yhteys muodostetaan Norjan ulkopuolella.
• Tarkista 4G-peitto (esim. matkapuhelimella) alueella, jossa Linkbox+ on asennettu.
• Yritä muodostaa yhteys WIFI:n kautta, jos mahdollista.
• Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua, jos tämä ei toimi.

Wi-Fi:

• Linkbox+ ei tue yhteyttä 5GHz-verkkoihin. Tarkista, että Wi-Fi-verkko, johon yrität muodostaa yhteyden, on 2,4 GHz:n verkko. (Nykyaikaisissa langattomissa reitittimissä on yleensä kaksi eri verkkoa, joihin voit muodostaa yhteyden - 5GHz ja 2,4 GHz. 5 GHz:n verkon nimessä (SSID) on yleensä 5GHz).
• Tarkista, että olet valinnut oikean SSID-tunnuksen ja käytät oikeaa salasanaa.
• Voit vapaasti yrittää useita kertoja, jos hakuprosessi päättyy ja epäonnistuu. Käynnistä sovellus uudelleen jokaisen kerran välillä
• Kytke puhelimesi kokonaan pois päältä ja takaisin päälle ja käynnistä Abralife uudelleen. Jos yhteys ei vieläkään toimi, yritä uudelleen
• Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos se ei toimi

Ethernet:

• Tarkista, että Ethernet-kaapeli on kiinnitetty tukevasti ja lukittu Linkbox+:n "Ethernet"-liitäntään.
• Tarkista, että Ethernet-kaapeli on kunnolla kiinnitetty ja lukittu reitittimeen/kytkimeen ja että oikea portti on valittu (tavallisessa kotireitittimessä portit on yleensä merkitty LAN1, LAN2 jne.).
• Kokeile kytkeä Linkbox+:n sijaan muita verkkolaitteita (esim. tietokone, TV jne.) Voivatko nämä laitteet käyttää Internetiä suoraan?
  • Jos ei, tarkista reitittimen/verkon kokoonpano. Varmista, että verkko on määritetty dynaamisella DHCP:llä ja että yhteys ei ole estetty suojausasetuksilla.
  • Jos kyllä, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Jaettu internet älypuhelimen kautta:

Tarkista tämä artikkeli.