Miksi asentajan pitäisi auttaa asiakasta aktivoimaan järjestelmä ja aloittamaan Abralife-sovelluksen käyttö?

Järjestelmän aktivointi (eli järjestelmän liittäminen Abra-pilvipalveluun) on tärkeä osa asennusta, ja asentajan on suoritettava se fyysisten tuotteiden asennuksen yhteydessä. Järjestelmä on aktivoitava riippumatta siitä, aikooko asunnonomistaja käyttää sovellusta vai ei. Katso lisätietoja asennus- ja käyttöohjeen luvusta 9.

Miksi järjestelmä on aktivoitava?

• Aktivoitu järjestelmä päivittyy automaattisesti uusimmalla ohjelmistolla (OTA).
• Aktivoitua järjestelmää valvotaan ja se lähettää tietoja diagnostiikkaa varten, mikä helpottaa hyvien tukipalvelujen tarjoamista asunnon omistajalle sekä tarjoaa pohjan tuotteidemme jatkuvalle parantamiselle.
• Abra-kotiin liitetty aktivoitu järjestelmä saa automaattisesti pidennetyn tuotetakuun (Tuotetakuu pitenee 5 vuodesta 10 vuoteen).
• Aktivoitu järjestelmä tarjoaa paremman yleiskuvan ja näkemyksen asiakastukea varten, mikä puolestaan tarkoittaa nopeampaa ja tarkempaa apua, jos putkimies tai asunnon omistaja tarvitsee apua.
• Aktivoitu järjestelmä helpottaa kodinomistajan käyttöönottoa Abralife-sovelluksen avulla

Jos putkimies ei aktivoi järjestelmää asennuksen yhteydessä, asunnonomistaja voi tehdä sen itse jälkikäteen. Tämä edellyttää kuitenkin, että kodinomistaja käyttää Abralife-sovellusta (rekisteröi tili ja koti ja konfiguroi Linkbox+).

Miksi asentajan pitäisi kannustaa asunnon omistajaa käyttämään Abralife-sovellusta?

• Sovellus ilmoittaa asunnonomistajalle vuotohälytyksestä, vaikka hän ei olisi kotona
• Sovelluksen avulla asunnonomistaja voi hakea järjestelmää ja kotia koskevia tilatietoja ja tietoja, esim. onko vesijohto suljettu vai auki, lämpötila, kosteus
• Sovellus tarjoaa nopean pääsyn tukipalveluihin, sekä itseohjautuviin artikkeleihin että suoraan yhteyteen asiakaspalveluun (esim. chatin kautta). Tämä tarkoittaa, että huolto- ja tukitiedusteluja suoraan asentajalle tulee vähemmän jälkikäteen
• Sovellus näyttää sähkön hinnat ja kodin sähkönkulutuksen
• Sovelluksen avulla voit liittää ja ohjata muita kodin älykkäitä laitteita, kuten älykkäitä savunilmaisimia, älykkäitä ovilukkoja, valoja, termostaatteja, sähköauton latureita ja paljon muuta. Katso lisätietoja osoitteesta www.abralife.no