Fejlfinding ved ny installation af Waterguard SMART STOP

1. Sensoren udløses, men der er ingen alarm på kontrolpanelet.

Det skyldes højst sandsynligt, at sensoren ikke er parret med kontrolpanelet. Se denne video, eller følg nedenstående trin:

• Tryk og hold RESET-knappen på kontrolpanelet nede i 2 sekunder, indtil du hører et bip efterfulgt af et dobbelt bip, og slip derefter knappen. Nulstillingsknappen vil nu blinke og søge efter andre trådløse enheder.
• Tryk derefter på RESET-knappen på den trådløse sensor og hold den nede i ca. 2 sekunder, indtil kontrolpanelet giver en kvittering i form af et lydsignal. PS! RESET-knappen på den trådløse sensor er en lille sort knap øverst på venstre side af printkortet (se billedet nedenfor).

2. Sensoren udløses, og panelet bipper, men ventilstyringen reagerer ikke.

Det skyldes højst sandsynligt, at ventilstyringen ikke er parret med kontrolpanelet. Se denne video, eller følg nedenstående trin:

• Tryk på RESET-knappen på kontrolpanelet og hold den nede i 2 sekunder, indtil du hører et bip efterfulgt af et dobbelt bip. RESET-knappen vil nu blinke og søge efter andre trådløse enheder.
• Tryk derefter på RESET-knappen på ventilstyringen, og hold den nede, indtil du hører et dobbelt bip, og slip derefter knappen. Efter kort tid vil du høre en bekræftelseslyd fra begge enheder. Dette indikerer en vellykket parring.

Nulstillingsknappen på ventilstyringen er placeret på toppen eller siden, afhængigt af hvilken model du har.

3. Sensoren udløses, panelet bipper, ventilstyringen reagerer, og ventilen klikker. Men der lukkes ikke for vandet.

Så længe ventilen klikker, når alarmen udløses, betyder det, at systemet ellers er i orden. Der må derfor være noget galt med ventilen, og den bør efterses og eventuelt renses. Se en video af, hvordan du renser ventilen her.

Hvis du stadig har problemer med SMART STOP, skal du kontakte Waterguards kundeservice for at få yderligere hjælp.

4. Vandet er lukket, selv om der ikke er nogen alarm

Sørg for, at ventilen er monteret i den rigtige retning. Inspicér derefter ventilen, og rengør den om nødvendigt (se videoen nævnt i punktet ovenfor).

5. Systemet går direkte i alarm og lukker for vandet, så snart systemet (ventilstyring og kontrolpanel) får strøm. Ved nulstilling sker det samme igen med det samme.

I sådanne tilfælde er det højst sandsynligt en af sensorerne, der sender signaler for at lukke systemet ned. Hvis du har et sensorbånd/kabel, der er tilsluttet direkte til ventilstyringsadapteren, skal du inspicere dette og sikre, at sensorpunkterne ikke kommer i kontakt med hinanden eller med andre spændingsførende genstande. Afbryd om nødvendigt sensorkablet, og prøv igen. Hvis problemet ikke opstår nu, er der noget galt med sensorkablet.

Hvis problemerne fortsætter, skal du bruge eliminationsmetoden og fjerne batterierne i hver trådløs sensor, indtil du finder kilden til fejlen.

Kontakt kundeservice, hvis du ikke kan finde ud af det.