Adapter 1 og 2 - Feilsøking

Kikk på videoen under og les tipsene under dersom du opplever problemer med dette systemet.

Alarmen går uten grunn (ingen lekkasje, vannsøl, etc)

1. Forsikre deg om at det ikke er snakk om en reell lekkasje. Adapter 1 og 2 er ofte installert på røropplegg i kjøkkenbenk i forbindelse med oppvaskmaskin, derfor bør det sjekkes grundig under kjøkkenbenk/i sokkel.

2. Tørk godt over den tilkoblede sensorledningen med en tørr klut. Skitt/smuss/støv på sensorpunkt(er) kan trigge falsk alarm.

3. Undersøk om ett eller flere sensorpunkter på sensorledningen kommer i kontakt med hverandre eller med annet strømførende materiale. Kontakt mellom to sensorpunkter fører til kortslutning - noe som vil trigge en falsk alarm. (eksempel: Sensorpunkter kan kortslutte ved bevegelse i kjøkkenbenk (skuff ut/inn, søppelstativ ut(inn) etc.). 

4. Test systemet på nytt. Hvis alarm fortsetter å gå av uten grunn, fortsett til neste punkt.

5. Koble sensortapen fra Jack-overgangen som vist på bildet under og test systemet på nytt

Hvis det nå ikke går noen falske alarmer, så er det noe galt med sensortapen (da må sensortape byttes). Dersom de falske alarmene fortsetter, kan det være noe galt med Jack-overgangen (f. eks. dårlig kontakt). Defekt elektronikk i ventilstyring kan også være problemet, men alle overnevnte punkter bør sjekkes for å eliminere feilkilder.

5. Hvis du har forsikret deg om at det ikke er en reell lekkasje og du fortsatt ikke får åpnet ventilen etter å ha testet alle punktene over, må du kontakte kundeservice eller en rørlegger for videre bistand.

PS! Hvis du trenger vannet tilbake mens du venter på bistand (og du er sikker på at det ikke er noen lekkasje), så kan du trekke strømadapteret ut av stikkontakten. Da skal ventilene åpne og du får tilbake vannet (unntak: hvis systemet er "Normally closed"). 

Alarm går (lekkasje, vannsøl, funksjonstest) men vannet stenger ikke

1. Dersom du hører en markant klikkelyd fra ventilen når en lekkasjealarm løses ut (men vannet fortsatt renner), så er det mest sannsynlig noe feil med ventilen. Ventilen kan ha kilt seg fast i åpen posisjon, eller det kan ha kommet partikler, smuss eller annet inn i ventilen som gjør at den ikke stenger. I slike tilfeller må du ta kontakt med en rørlegger for utbedring. 

2. Hvis du derimot ikke kan høre en klikkelyd fra ventilen når alarmen løses ut, så kan det indikere feil på ventilstyringsadapteret (adapteret sender ikke strøm til ventilen). Kontakt Waterguard kundeservice for bistand.

PS! Hvis du har en reell lekkasje og systemet ikke har stoppet vannet, så må du snarest lokalisere og stenge hovedstoppekranen.

Oppvaskmaskinen får ikke strøm fra stikket i adapteret

1. Forsikre deg om at Waterguardadapteret lyser. Hvis det ikke er noen lys i adapteret, så tyder det på at stikkontakten ikke gir strøm. Da kan det være en sikring som har gått i huset. 

2. Plugg oppvaskmaskinen direkte i en annen stikkontakt for å verifisere at oppvaskmaskinen fungerer som den skal. Samtidig utelukker man feil på boligens strømnett, at sikring har gått, etc.

3. Plugg inn en annen elektronikkartikkel (vannkoker, mobillader, etc) inn i stikket til adapteret. Dersom stikket ikke gir strøm må adapteret byttes. Kontakt Waterguard kundeservice for bistand

PS! Nyere oppvaskmaskiner har en sikkerhetsfunksjon som sørger for at maskinen stopper dersom de ikke får vanntilførsel. Det er derfor ikke avgjørende at oppvaskmaskinen er tilkoblet Waterguardadapteret.

Vannet er ikke stengt (ikke alarm), men det kommer rare lyder fra adapteret (gjerne sammen med blinking i lysdiode)

1. Trekk adapteret ut av stikkontakten.
2. Hold inne RESET-knappen på adapteret (som fortsatt er strømløst).
3. Sett adapteret i stikkontakt, fortsett å holde inne RESET-knappen i opp mot 60 sekunder.

Dersom feil ikke blir borte etter å ha forsøkt dette, så må adapteret byttes. Kontakt Waterguard kundeservice for bistand