Hjelp, jeg får beskjed om at vanntilførselen vil stenges innen X timer. Hva gjør jeg?

Dersom det oppstår en feil med lekkasjesystemet (f.eks. at en trådløs sensor mister forbindelse til Linkbox), så går systemet i en såkalt "tamper modus" (se bilde under for eksempel). Dette er en sikkerhetsfunksjon som sørger for at systemet stenger ventilen innen 24 timer dersom feilen ikke utbedres.

Bilde 1: Slik ser det ut i appen under "vannlekkasje" flisen når tamper modus er aktivert

Hvis man ikke har anledning til å rette feilen innen fristen går ut, eller man ønsker å sikre seg at vannet ikke stenger, så kan denne "tamper modusen" deaktiveres på følgende måte:

1. Trykk "Gjenopprett vannlekkasjesystemet"

2. I neste bilde, trykk "Gjenopprett"

3. I neste bilde, trykk "Gjenopprett"

Bilde 2: Når tamper modus er deaktivert, vil det se slik ut i appen

Det er også mulig å deaktivere "tamper modus" uten bruk av app. Isåfall, hold Linkbox-knappen inne i 10 sekunder.

NB! Deaktivering av tamper mode løser ikke eventuell feil med systemet. Vær obs på at dersom en eller flere sensorer er frakoblet, så vil de ikke kunne detektere vann og dermed stenge vannet ved en potensiell lekkasje. Vi anbefaler derfor alltid at du tar kontakt med kundeservice for videre hjelp etter at Tamper mode er deaktivert.